تصدر تطبيق سناب شات محركات البحث جوجل خلال الساعات الأولى من صباح اليوم الإثنين الموافق 20 من شهر أكتوبر الجاري لعام 2025. خصوصاً بعدما ضربه عطلاً مفاجئاً، تسبب في تأثر الخدمة عند بعض المستخدمين على مستوى العالم.
سناب شات يوضح سبب العطل الذي حدث اليوم
حرص العاملين على تطبيق سناب شات على توضيح سبب العطل الذي ضربه اليوم، وتسبب في تأثر الخدمة عند ملايين المستخدمين.
وأوضح القائمين على هذا التطبيق أن سبب حدوث هذا العطل هو وجود خلل في خدمات الحوسبة السحابية لشركة أمازون (AWS). وبالتحديد في مركز البيانات US-EAST-1 التي تقع في ولاية فرجينيا.
Snapchat يعلن عن عودة عمل التطبيق بشكل طبيعي
بعد مرور وقت قصير على الإعلان عن وجود عطل في تطبيق Snapchat. أعلن المسؤولون عن عودة عمل التطبيق بشكل طبيعي عند معظم المستخدمين على مستوى العالم بأكمله.
ومع ذلك، أعلن بعض المستخدمين عن مواجهة بعض المشكلات المستمرة حتى هذه اللحظة، والتي لم يتم حلها بشكل نهائي. ولكن في الوقت ذاته، أوضح العاملين على هذا التطبيق أنه تدريجياً سوف تعود الخدمة بشكل طبيعي خلال الساعات القادمة. وأوضحت بعض النصائح التي يمكن اتباعها، للتقليل من هذه المشكلة، منها:
- القيام بغلق الهاتف المحمول، وإعادة تشغيله مرة أخرى.
- التأكد من قيام المستخدم بتحديث التطبيق، وتنزيل أحدث نسخة له.
- التأكد من الاتصال بشبكة الإنترنت يعمل بشكل طبيعي.
